O Salvador Digital está se consolidando como o novo sistema de agendamento das Prefeituras-Bairro, substituindo o antigo site Hora Marcada. Desenvolvido em parceria entre as secretarias municipais de Inovação e Tecnologia (Semit) e de Articulação Comunitária e Prefeituras-Bairro (SACPB), a plataforma oferece uma integração de dados que abrange todos os serviços municipais, proporcionando maior eficiência e acessibilidade aos soteropolitanos.
A nova ferramenta pode ser acessada gratuitamente pelo site (https://salvadordigital.salvador.ba.gov.br) através de aparelho celular ou computador. A supervisora das Prefeituras-Bairro, Fernanda Monteiro, destacou que o diferencial em relação ao antigo sistema reside na tecnologia avançada da plataforma atual, que possibilita aos usuários fazerem agendamentos utilizando o login único do gov.br, garantindo mais comodidade e agilidade.
“Além de evitar as filas, já que os atendimentos ocorrerão em um horário agendado. Além disso, tem a questão de o cidadão poder acompanhar todos os serviços que ele já fez ou que ele solicitou através de uma determinada Prefeitura-Bairro. Ele terá todas as informações na plataforma
e poderá fazer a busca quando quiser”, explicou.
Ainda de acordo com a supervisora, ao acessar o Salvador Digital, os usuários podem facilmente encontrar a opção de agendamentos, onde podem selecionar a Prefeitura-Bairro desejada e o serviço a ser realizado. “A maior procura do cidadão para um atendimento agendado é o do Cadastro Único, o CadÚnico”, disse.
Outros serviços – O Salvador Digital também oferece opções para diversos serviços, como marcação de consultas e exames, Ouvidoria, entre outros. O sistema fornece ainda informações detalhadas sobre os serviços disponíveis, incluindo os documentos necessários para o atendimento e as secretarias responsáveis por cada um.
O novo sistema digital implementado na capital tem recebido elogios por parte dos usuários, que destacam sua eficiência e praticidade. A faxineira Tatiane Gomes Ferreira, de 27 anos, compartilhou sua experiência positiva.
“Essa foi a primeira vez que utilizei o Salvador Digital. Procurei o serviço relacionado ao Bolsa Família. Achei o processo muito bom, muito fácil, mais rápido do que o sistema anterior”, contou.
Da mesma forma, a diarista Manuela Borges dos Santos, de 35 anos, ressaltou a facilidade proporcionada pelo Salvador Digital. “Achei que ele facilitou muito minha vida, marquei na semana passada e hoje já estou aqui prestes a ser atendida. Cheguei a utilizar o Hora Marcada antes, mas não se compara com o novo sistema. O antigo demorava bastante, já tive que esperar dois a três meses o atendimento”, lembrou.
A autônoma Elaine Fraga, de 29 anos, também seguiu a mesma linha. “Essa é a primeira vez que utilizei o serviço do Salvador Digital. Achei muito fácil e bem rapidinho”.
A atendente Jaqueline Nascimento da Conceição, que atua na Prefeitura-Bairro Centro/Brotas, reiterou o que foi dito pelas usuárias. “O sistema melhorou muito. Ele agora é mais prático, mais rápido, até para a retirada das senhas, principalmente em relação ao agendamento. Os usuários aqui têm dito que mudou muito e pra melhor”, mencionou.
Reportagem: Lucas Alves e Mateus Soares/Secom PMS
O Ouvindo Nosso Bairro é um projeto que visa direcionar as ações da Prefeitura Municipal de Salvador para as demandas mais importantes das comunidades locais. Isso, através de reuniões públicas regulares, onde representantes de conselhos comunitários, Prefeitura e sociedade civil, elegem os principais pleitos de cada comunidade, por bairro. A ordem de prioridade na execução de obras obedece ao critério de maior quantidade de votos. Vale ressaltar, que todo cidadão de Salvador pode participar da votação mediante apresentação de documento de identificação.
O projeto se originou devido à diretriz de aproximar a administração pública do dia a dia do cidadão, em um processo interativo permanente, para que ele possa expor suas ideias e reivindicações. Outra circunstância que reforça a importância do Ouvindo Nosso Bairro é a desigualdade social e ausência de cultura prévia de gestão. O ONB, portanto, agindo incisivamente sobre as obras majoritárias eleitas pela população, auxilia no processo de organização estrutural da cidade e na melhoria da qualidade de vida de seus moradores. A população pode acompanhar as obras e votar, através do aplicativo para Androi e IOS, também chamado de Ouvindo Nosso Bairro.
As intervenções realizadas pelo projeto abrangem: área de lazer, com construções de quadras e campos de futebol, além de parques infantis; transporte, mediante recapeamentos asfálticos e construção de abrigos de ponto de ônibus; saúde, através de limpeza de canais e construção de academias ao ar livre; e segurança, com melhoria de iluminação pública, construção de geomantas e urbanização em torno de campos de futebol.
O sucesso do programa resultou na aprovação do projeto de Lei nº 355/2017, que instituiu o Ouvindo Nosso Bairro na Câmara Municipal de Vereadores de Salvador, garantindo que os próximos gestores municipais deem continuidade à iniciativa.
